ソフトバンクニュース

先日、機種変のためにソフトバンクショップへ行きました

料金説明を受けていたところ店員さんから
『本体代金の他に新たに持ち帰り料金が、かかることになりました』
と言われました。

詳しい説明を求めたところ『３月〜４月くらいから法律で決まった』とのことでした。
料金は１台につき￥６３００
そのショップ指定のオプションに３つ入る(私が行ったショップは３つでした)と上記より￥３１５０引き
２台以上の機種変更は更に￥１０５０円引き

ただし、入らなければいけないオプションの数については同じソフトバンクショップであっても 『店によって違う』そうです。

続きを読む

iPhone 3GSとクラウド

iPhone 3Gのとき同様、Ｗホワイトの強制加入に加えて、分割購入時の頭金負担、基本オプションパックの強制加入など。私の場合は、分割購入時の頭金負担はないものの、「よく知って欲しいから、Ｗホワイトと基本オプションパックを３ヶ月入っていただきたいとお願いしています。」とのこと。
私：「要は、これに入らないと売れないということね？」
店員：「あくまでもお願いなのですが、みなさんにお願いしていることです。私も本当はイヤなのですが。。。」


続きを読む

「頭金」「契約金」と称する上乗せ代金をソフトバンクショップなどに取られてしまった場合、どうすればいいのか？

直営店やオンラインショップを除いたソフトバンクショップでは、「頭金」と称して、割賦料金と別に3000〜7000円程度上乗せして請求することが多いです。
その頭金はWホワイトなどのオプションをつけることで無料になったり、割引されます。
ところが、このような頭金はカタログなどには記載されておらず、ショップのマージンとして勝手に請求しているものです。
私はiPhone 3GSの予約を行ってきたのですが、その際も同様の料金が発生する旨の説明がありました。 丁度iPhone 3GSの販売も始まることですし、何も知らずに料金を取られるユーザーも多い様子です。
もしこれが事実であれば、多くの何も知らないユーザーが本来は払わなくてもいいお金を上乗せされていることになり、携帯電話ショップ側は客の無知につけ込んで商売しているということになってしまいます。
 続きを読む