ソフトバンクニュース : ソフトバンク　無料キャンペーンで端末代請求する不適正な販売方法があったことが判明

神戸新聞｜社会｜ソフトバンク　「無料で携帯交換」に偽りあり　

３月末で第２世代携帯電話（２Ｇ）のサービスを廃止するソフトバンクモバイルが、「第３世代携帯（３Ｇ）に無料で交換できる」とキャンペーンしながら、一部の販売店が機種代金を請求していたことが２４日、神戸新聞社の取材で分かった。

ソフトバンクモバイル社広報部は「一部で不適正な販売方法があった」と認めている。
　同社は昨年１２月以降、２年契約など一定の条件で２Ｇ携帯を指定の新機種に無料で交換するキャンペーンを実施。だが、同社広報部によると、一部の販売店が「頭金」として数千円を支払わせたり、本来の条件にない有料オプションの加入を強く勧めたりしていた。
　同社の２Ｇ契約は２月末時点で５４万３７００台分残っており、期限の今月３１日までに駆け込みの契約変更が集中するとみられる。
　ソフトバンクモバイルの広告をめぐっては、２００６年に公正取引委員会が「通話料、メール代０円」などの表示が不当表示の恐れがあるとして警告、是正を求めた。

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神戸新聞によると,2Gから3G端末への無料機種交換キャンペーン対象のユーザーに端末代や,条件にないオプション加入を強く勧める不適正な販売方法をしているソフトバンク携帯の販売店があることが取材でわかったとのこと。

ソフトバンクの魅力的なオプションサービスへの加入を強く勧めてくれるなんてとても親切な販売店だと思いました。